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關于遠傳 公司介紹

公司介紹

浙江遠傳信息技術股份有限公司成立于2004年,旗下有杭州遠傳新業科技股份有限公司、浙江小遠機器人有限公司兩大控股子公司。以智能交互技術研發與應用為主營業務,是國家規劃布局內重點軟件企業、國家高新技術企業、雙軟企業,在杭州、北京設有兩大研發中心。

遠傳立足智能交互領域,依托智能中臺,研發U智-智能交互中臺、U客-云眾包和云客服、U-IPCC全媒體智能交互中心、U-Agent智能交互業務平臺、5G創新產品矩陣五大產品系列,為客戶打造智能營銷和智能客服的一體化服務。

公司業務遍布全國32個省市自治區,服務數千家行業客戶,涵蓋金融、運營商、電力能源、航空物流、制造業、互聯網、房產物業、醫療行業領域的大型龍頭企業,并通過云服務逐步覆蓋至海量中小企業。

遠傳憑借智能交互技術,聯接生活各場景,把脈數字經濟發展,構建產業數字大腦,用創新的服務方式,助力企業實現客戶服務智慧化,讓服務更便捷。

機構分布

公司在杭州、北京、天津、深圳等地均設有研發中心或事業部,業務范圍覆蓋32+個省市自治區。
研發中心

杭州人工智能研究院

北京智能交互技術實驗室

營銷網絡

北部大區

華東一區

華東二區

華南大區

西部大區

發展歷程

2020

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

2010

2008

2005

2004

  • 2020
    2020
    11月,完成近3億元人民幣戰略融資。
    2020年
    發力5G+人工智能領域,發布“智能交互+5G”產品矩陣
  • 2019
    2019年
    洗地機器人正式發布
    2019年
    發布遠傳智能交互中臺
    2019年
    出任浙江省人工智能專委會主任委員
  • 2018
    2018年
    發布智能共享平臺“U客-云眾包”
    2018年
    智能服務機器人獲列浙江省重點研發計劃
    2018年
    榮譽第八屆吳文俊人工智能技術發明獎二等獎
  • 2017
    2017
    聚焦人工智能+共享+客服,發布云眾包平臺,形成智能客服軟件產品+云應用+解決方案的產品體系,面向金融、政務、電力、通信運營商、制造業五個重點行業領域
    2017年
    浙江小遠機器人有限公司成立,發力人工智能,推出首款智能服務機器人,收獲國家三項發明專利證書
    2017年
    獲評省級企業研究院
    2017年
    收獲國家三項發明專利證書
  • 2016
    2016年
    “云應用、遠傳U客”成功上線,第一代服務機器人正式發布
    2016年
    與綠城服務集團合資成立綠城信息
  • 2015
    2015年
    更名為“浙江遠傳信息技術有限公司”,完成D輪融資,成功掛牌新三板,榮獲全國十佳軟件企業
  • 2014
    2014年
    成功通過CMMI 4級認證評估
  • 2013
    2013年
    榮獲國家規劃布局內重點軟件企業和中國2013年軟件大會最佳產品獎
  • 2010
    2010年
    成立杭州遠傳新業科技有限公司
  • 2008
    2008年
    A輪融資,天堂硅谷領投
    2008年
    榮獲中國最佳呼叫中心年度技術產品獎
  • 2005
    2005年
    首次行業發聲-中國呼叫中心與客戶關系管理大會
    2005年
    首款專利產品-排班管理軟件
    2005年
    首單簽約客戶-深圳電信
  • 2004
    2004年
    杭州遠傳通信有限技術公司創立